<var id="h1xtt"><strike id="h1xtt"><progress id="h1xtt"></progress></strike></var>
<cite id="h1xtt"><strike id="h1xtt"></strike></cite><menuitem id="h1xtt"></menuitem>
<var id="h1xtt"><strike id="h1xtt"></strike></var>
<var id="h1xtt"></var>
<var id="h1xtt"></var>
<var id="h1xtt"><dl id="h1xtt"></dl></var>
<var id="h1xtt"></var>
<menuitem id="h1xtt"></menuitem>
<var id="h1xtt"></var>
<menuitem id="h1xtt"></menuitem>
重要公告: 关于近期有人冒用我司名义诈骗的严正声明
专业的网店代运营公司

方案优质,经验丰富,价格合理

全国服务热线

13575457943

联系我们

地址:浙江省杭州市拱墅区龙禾商务中心801室
联系电话:13575457943
联系人:潘先生


淘宝代运营:产品如何挖掘顾客需求提炼卖点?

作者: 网店代运营 时间:21/09/27

如何提炼卖点,我相信很多卖家都有自己的方法。卖点是什么?一般来说,这是说服买家购买您的宝宝的原因。许多卖家认为他们的精致卖点不错,但为什么买家不买呢?我相信有很多原因??赡苁窃擞鸵帐跗返呐浜喜皇呛芎?,卖点不能通过图片和文案很好的展示,或者价格等问题?也许一个非常重要的原因是你的卖点不是买家最想要的!



那么应该怎样提炼卖点才能更好的达成转化目的呢?京淘天猫代运营认为应该结合产品本身,买家需求以及痛点,同时也可以跟竞争对手产品的卖点形成差异化对比,下面一起看看卖点应该怎么提炼吧!
一、产品本身卖点提炼
包括:产品设计功能、原材料工艺、品牌、包装材料、尺寸、颜色、重量、风格、结构、配件等,这些都可以提炼卖点。


、 买家需求和痛点卖点提炼
从买家的需求和痛点中提炼出的卖点最有可能与买家产生共鸣,这就要求对产品的用户群体和使用过程中的情况有很好的了解,否则你所谓的卖点只是自己的想当然,实际情况可能大不相同,买家可能根本不在乎你的卖点。

1.我们为什么要了解产品的用户群体?
自己产品主要人群卖什么样的人,男女老幼,或者某一特定类型的人(比如某一职业或特殊体型的人等等),有什么特点和爱好,通常在什么场景下试用,在这个场景中会遇到什么问题。
有时买家不一定是使用产品的人,他们在购买时更看重什么?有什么想法?例如男生可能是给女朋友买东西,女生可能给宝宝或男朋友买东西,子女给长辈父母买东西等等,所以我们在提炼买家需求和痛点的时候纪要了解买家和使用者,也要了解买家给使用者购买时看重哪些,例如过年会经常走亲戚,如果买家在浏览酒类的宝贝,可能是自己喝可能是送礼,这时候我们的卖点不仅要突出纯正质量等,还有送礼时的包装礼品盒也需要注意。

2.为什么要理解使用过程?
例如,当你销售女包时,你总是强调好的材料和华丽的风格。也许买家只关心它是什么样的包,有多少种类,以及是否足够装她的东西。如果你不展示和强调这些,你就会失去这些客户。再举个例子,你卖了一件女式外套,提炼了很多卖点,但事实上,买家可能关心的是你外套上的纽扣不容易脱落。你想到这个了吗?你想过送纽扣吗?

3.如何解决?
*自己站在客户角度体验产品
如果情况允许可以自己尝试,建议用心站在用户角度用心体会,并且随时总结过程中的发现的优点或问题。

*老客户、亲友调研
这很容易理解,建议进行有奖调研,这样才能更用心更有动力

*评价和问大家
评价里面有真是客户对产品的直接体验评价,可以通过总结评价统计出客户对我们产品哪里满意哪里不满;问大家则是意向购买人群对产品比较关心或不放心的点。也可以总结提炼出卖点让买家可以在详情页一目了然。

*客服售前咨询及售后沟通总结
买家的咨询最能反映当时对产品的顾虑,售后反馈、产品评价和建议是优化我们产品卖点的重点

3、 参考竞争对手形成差异化卖点
如果每个人都销售类似的产品,你提炼的卖点很可能在其他人身上找到,怎样才能表现得更好?这需要运营和美工的合作了,我们可以根据销量和人气排名找到多个产品,筛选竞争对手的产品,通过主图、详情、评价和问答找出现有的卖点,不怕麻烦把它们都总结出来,然后制定差异化的方案!关键点:别人没有的,你有。别人都有,你应该比别人做得更好!

幸运快三